Warenkorb
AGB
1) Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Youvendo GmbH
Vertreten durch: Ali Hosseinzadeh Fard Moghadam, Marc Begoug & Felix Streckfuss
Adresse: Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch, Deutschland
Tel: +49 (0) 7665 93 48 062
E-Mail-Adresse: info@bloomsafran.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE340943742,
nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.
2) Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Waren über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Die Einzelheiten des jeweiligen Angebotes, insbesondere Produktmerkmale, Preise, Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten, ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
Bei frischen Produkten, insbesondere frischem Trüffel, handelt es sich um empfindliche Naturprodukte. Abweichungen in Größe, Form, Gewicht, Farbe, Duft und Optik sind naturbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und Qualität nicht wesentlich beeinträchtigt ist.
3) Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
• Auswahl des gewünschten Produkts
• Einlegen des Produkts in den Warenkorb
• Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse
• Auswahl der verfügbaren Zahlungsart
• Prüfung und Bearbeitung der Bestellung
• Betätigen des Buttons „kostenpflichtig bestellen“
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
4) Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt werden.
Für frische Produkte können abweichende Versandkosten gelten, insbesondere für gekühlten Expressversand. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
5) Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen ausschließlich die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments und/oder PayPal.
Je nach im Checkout verfügbarer Zahlungsart kann die Zahlung beispielsweise per Kreditkarte, Debitkarte oder über PayPal erfolgen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
Die Belastung des gewählten Zahlungsmittels erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs oder nach Maßgabe des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6) Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Die Lieferzeiten und Versandarten ergeben sich aus den Angaben auf der Produktseite, den Versandinformationen und dem Checkout. Bei frischen Produkten gelten besondere Versandbedingungen.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sollte sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Nichtlieferung erstattet.
7) Besondere Lieferbedingungen für frische Produkte
Frische Produkte, insbesondere frischer Trüffel, werden gekühlt und sicher verpackt per DHL Express versendet. Der Versand frischer Produkte ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.
Die Lieferung erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Übergabe an DHL Express. Bestellungen bis 12 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag an DHL Express übergeben. Bestellungen ab Donnerstag 12 Uhr sowie Bestellungen am Freitag, Samstag und Sonntag werden in der Regel am Montag an DHL Express übergeben.
Da es sich bei frischem Trüffel um ein empfindliches Naturprodukt handelt, kann sich die Übergabe an DHL Express in einzelnen Fällen um einen Werktag verschieben, wenn dies zur Sicherstellung von Frische und Qualität erforderlich ist.
DHL Express stellt regulär von Montag bis Freitag zu. Eine Samstagszustellung ist aktuell nicht möglich.
8) Mitwirkungspflichten des Kunden bei frischen Produkten
Der Kunde ist verpflichtet, die Annahme der Lieferung am voraussichtlichen Zustelltag sicherzustellen. Alternativ kann der Kunde gegenüber DHL Express eine geeignete Abstellgenehmigung erteilen, sofern dies am Lieferort möglich und gewünscht ist.
Frische Produkte müssen nach Erhalt unverzüglich ausgepackt, geprüft und kühl gelagert werden. Die Kühlverpackung ist für den Transport ausgelegt und ersetzt keine dauerhafte Kühlung nach Zustellung.
Kann eine Zustellung aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, nicht erfolgen, insbesondere wegen einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, fehlender Annahmebereitschaft, Nichtabholung, fehlender Erreichbarkeit oder nicht erteilter Abstellgenehmigung, haftet der Anbieter nicht für Frische- oder Qualitätsverluste, die nach dem erfolglosen Zustellversuch entstehen, sofern die Ware ordnungsgemäß gekühlt verpackt und rechtzeitig versendet wurde.
Erteilt der Kunde eine Abstellgenehmigung, ist er dafür verantwortlich, die Ware nach erfolgter Ablage unverzüglich an sich zu nehmen und sachgerecht zu kühlen. Für Frische- oder Qualitätsverluste, die durch eine verspätete Inempfangnahme nach erfolgter Ablage entstehen, haftet der Anbieter nicht, sofern die Ware ordnungsgemäß gekühlt verpackt und versendet wurde.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben unberührt.
9) Widerrufsrecht bei frischen Produkten
Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere für frische Lebensmittel wie frischen Trüffel.
Für andere Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht, soweit nicht gesetzliche Ausschlussgründe vorliegen. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
10) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
11) Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei frischen Naturprodukten stellen handelsübliche und naturbedingte Abweichungen in Aussehen, Größe, Gewicht, Form, Farbe, Duft und Struktur keinen Mangel dar, sofern die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Der Kunde wird gebeten, frische Produkte unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Beanstandungen möglichst zeitnah mit aussagekräftigen Fotos an den Kundenservice zu melden. Diese Bitte stellt keine Einschränkung der gesetzlichen Mängelrechte dar.
12) Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht dauerhaft für den Kunden zugänglich gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail. Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung im Checkout korrigiert werden.